Предложенные документы можно скопировать и адаптировать под свой бизнес или задачу
Документы отдела продаж: книга продаж, регламенты, стандарты, инструкции, чек-листы и др.
Организация работы отдела продаж и его управление требует системного подхода, который обеспечивается внедрением набора регламентирующих документов, основанных на:
законодательстве (должностные инструкции, трудовые договора, положение о мотивации и о коммерческой тайне);
бизнес-процессах (регламенты, инструкции);
лучших рабочих практиках (книга продаж, обучающий материал).
Документация отдела продаж выполняет несколько основных функций:
определяет правила, права, обязанности и механику действий ответственными;
вводит единый понятийный аппарат для всех заинтересованных сторон;
разъясняет сотруднику, что и как надо делать;
дает возможность анализа, фактических действий с теми, что определены в инструкции / документе;
дает возможность корректировки, на основании проведенного анализа.
Предложенные материалы (положения, регламенты, инструкции) являются действующими документами в компаниях наших заказчиков и доказали свою эффективность на практике, изучайте, скачивайте, а при необходимости обращайтесь с вопросами к нам.
Методика SalesB2B доказала свою эффективность ростом объема продаж у компаний наших клиентов на 10-30% и более после внедрения изменений, но что более важно - это создание системы продаж, при которой компания самостоятельно может обеспечить свое поступательное развитие на годы вперед.
Приводим ответы на наиболее частые вопросы наших заказчиков
Вопрос:
Какие документы необходимы для работы отдела продаж?
Ответ эксперта SalesB2B
Набор документов отдела продаж для каждого отдела будет свой, минимально-необходимые:
Должностная инструкция
Положение о работе отдела продаж
Положение о мотивации
Описание техники продаж
Инструкция по работе с CRM и другими автоматическими помощниками.
Вопрос:
SalesB2B занимается разработкой документов для отдела продаж?
Ответ SalrsB2B:
Да, SalesB2B занимается разработкой документации для отдела продаж, но для реализации задачи необходимо выполнить как минимум базовый Аудит системы продаж компании-заказчика, и на его основании мы разработаем документ, в противном случае любой скаченный из интернета документ не будет рабочим инструментом.
Задать вопрос эксперту SalesB2B
Сформулируйте пожалуйста свой вопрос или опишите кратко проблему, используя форму обратной связи. Это поможет эксперту подготовить ответ, что сэкономит время и сделает наш диалог предметным.
Миссия SalesB2B - развитие коммерческих компетенций В2В компании
Наш подход в работе - это совместное с заказчиком решение задач по организации и развитию системы продаж в компании, в этом и заключается суть проектного консалтинга. Безусловно, в ходе работ у заказчика выстраивается не только система работы, но и появляются навыки, достаточные для самостоятельного развития и управления продажами в долгосрочной перспективе.